Politique de Remboursement
Les produits sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours ouvrables après réception de la commande et, si possible, le jour ouvrable suivant. En cas d’impossibilité d’expédition sous 7 jours, vous serez contacté par e-mail avec une estimation de la date d’expédition et une option d’annulation sera proposée.
Modifications de la commande
Les modifications des détails de commande peuvent être effectuées uniquement avant 17h le jour ouvrable où la commande a été passée. Les commandes passées après 17h ou pendant le week-end ne peuvent pas être modifiées.
Disponibilité des stocks
Bien que nous nous efforcions de maintenir tous les produits en stock, leur disponibilité ne peut être garantie. La publication en ligne ne constitue pas une offre de vente ferme.
Annulation et retours
Pour annuler et retourner un produit, vous devez envoyer un e-mail à contact@xeductionsecret.com dans les 7 jours suivant la réception du produit. Les articles doivent être retournés dans les 14 jours et les frais de retour sont à la charge du client. Les retours doivent être envoyés à [adresse de retour à préciser].
Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine, y compris l’emballage, et respecter les exigences d’hygiène. Les remboursements seront émis dans un délai de 30 jours si les conditions de retour sont respectées.